Arvostamme kiinnostustasi verkkosivujamme kohtaan. Yksityisyytesi suojaaminen on meille erittäin tärkeää. Seuraavassa kerromme sinulle yksityiskohtaisesti tietojesi käsittelystä.
Tässä tietosuojakäytännössä selvitetään henkilötietojen käsittelyn luonne, laajuus ja tarkoitus verkkotarjonnassamme ja siihen liittyvillä verkkosivustoilla, ominaisuuksissa ja sisällössä sekä ulkoisessa verkkoläsnäolossa, kuten sosiaalisen median profiilissamme.
Tietosuojavelvoitteemme
”Henkilötiedoilla” tarkoitetaan tunnistettua tai kohtuudella tunnistettavissa olevaa henkilöä koskevia tietoja tai mielipiteitä. Viivakoodit Suomi ApS:n tietosuojakäytäntöä sovelletaan Viivakoodit Suomi ApS:n keräämiin ja/tai hallussaan pitämiin henkilötietoihin.
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään myös, miten käsittelemme Euroopan unionissa (EU) asuvien henkilöiden ”henkilötietoja” yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) edellyttämällä tavalla.
Tarkistamme tätä käytäntöä säännöllisesti ja saatamme päivittää sitä aika ajoin.
Keräämämme ja säilyttämämme henkilötiedot
Keräämme henkilökohtaisia tietoja käyttäjistämme tarjotaksemme tuotteitamme, palveluitamme ja asiakastukeamme. Tuotteitamme, palveluitamme ja asiakastukeamme tarjotaan monien alustojen kautta, muun muassa verkkosivustojen, puhelinsovellusten, sähköpostin ja puhelimen kautta. Se, minkä alustan ja tuotteen, palvelun tai tuen kanssa olet vuorovaikutuksessa, voi vaikuttaa keräämiimme henkilötietoihin.
Kaikki pyytämämme, keräämämme ja käsittelemämme tiedot eivät ole ”henkilökohtaisia tietoja”, koska ne eivät tunnista sinua yksittäisenä henkilönä. Nämä ”ei-henkilökohtaiset tiedot” eivät kuulu tämän tietosuojakäytännön piiriin. Koska ei-henkilökohtaisia tietoja voidaan kuitenkin käyttää maailmanlaajuisesti tai ne voivat liittyä olemassa oleviin henkilötietoihin, niitä käsitellään tässä muodossa henkilötietoina. Näin ollen tässä tietosuojakäytännössä luetellaan avoimuuden vuoksi molemmat tietotyypit.
Joissakin tapauksissa käyttäjät saattavat antaa meille henkilötietoja pyytämättä tai tavoilla, joita ei ole tarkoitettu tietyntyyppisten tietojen keräämiseen. Vaikka voimme ryhtyä kohtuullisiin toimenpiteisiin tällaisten tietojen suojaamiseksi, käyttäjä kiertää järjestelmämme, prosessimme ja valvontamme, ja näin ollen toimitetut tiedot eivät kuulu tämän tietosuojakäytännön piiriin.
Joissakin tilanteissa käyttäjät saattavat antaa meille henkilötietoja alustoilla, joita emme voi valvoa, esimerkiksi sosiaalisten verkostojen tai foorumien kautta. Vaikka kaikkiin keräämiimme tietoihin sovelletaan tätä tietosuojakäytäntöä, alustaan, jolla tiedot välitettiin, sovelletaan sen omaa tietosuojakäytäntöä.
Miten keräämme henkilötietoja
Tiedot, jotka annat meille nimenomaisesti
Kun käytät tuotteitamme ja palveluitamme, sinun on ehkä annettava tietyntyyppisiä henkilötietoja. Tämä voi tapahtua verkkosivujemme, sovellustemme, online-chat-järjestelmiemme, puhelimitse, paperilomakkeiden tai henkilökohtaisten tapaamisten kautta.
Voimme pyytää, kerätä tai käsitellä seuraavia tietoja:
Tilitiedot – käyttäjätunnus, salasana
Yhteystiedot – sähköpostiosoite, puhelinnumero, verkko-osoite.
Sijaintitiedot – fyysinen osoite, laskutusosoite
Henkilöllisyystiedot – täydellinen nimi, yrityksen nimi
Sisältötiedot – tekstinsyöttö, valokuvat, videot
Taloudelliset tiedot – luottokorttitiedot, pankkisiirtotiedot, maksuprosessorin tiedot, veronumero.
Käyttäjän luoma sisältö – viivakoodinumerot, ISBN-numerot, ISSN-numerot, tuotenimet ja -kuvaukset, muut tuotetiedot, liitetiedostot, käyttäjäprofiilit, käyttäjäarvostelut, käyttäjän viestit jne.
Tiedot, joita keräämme, kun käytät palveluitamme
Pidämme kirjaa vuorovaikutuksesta käyttäjiemme kanssa, mukaan lukien tarjoamamme tuotteet, palvelut ja asiakastuki. Tähän sisältyy vuorovaikutus, jota käyttäjämme ovat tehneet alustamme kanssa, esimerkiksi kun käyttäjä on katsonut sivua tai napsauttanut painiketta.
Kun otat meihin yhteyttä, saatamme kerätä viestintään olennaisesti kuuluvia henkilötietoja. Jos esimerkiksi otat meihin yhteyttä sähköpostitse, keräämme käytetyn sähköpostiosoitteen.
Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia tietoja:
Metatiedot – IP-osoite, tietokoneen ja yhteyden tiedot, viittaava verkkosivu, oletusarvoiset weblogitiedot, kieliasetukset, aikavyöhyke jne.
Laitetiedot – laitetunniste, laitetyyppi, laiteliitäntä, laitteiston ominaisuudet jne.
Toiminnot – katsotut sivut, napsautetut painikkeet, katseluaika, avainsanat jne.
Käyttötiedot – käytetyt verkkosivustot, kiinnostus sisältöön, käyttöajat jne.
Evästeet
Me ja kolmannet osapuolet, joiden kanssa teemme yhteistyötä, saatamme käyttää evästeitä, verkkomajakoita, tunnisteita, skriptejä, paikallisia jaettuja objekteja, kuten HTML5- ja Flash-evästeet (joita kutsutaan joskus ”flash-evästeiksi”), mainostunnisteita (mukaan lukien mobiilitunnisteet, kuten Applen IDFA tai Googlen mainostunnus) ja muita vastaavia tekniikoita (”evästeet”) verkkosivustojemme, kolmansien osapuolten verkkosivustojen ja mobiilisovellusten käytön yhteydessä. Evästeillä voi olla yksilölliset tunnisteet, ja ne voivat sijaita muun muassa tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, sinulle lähettämissämme sähköposteissa ja verkkosivustoillamme. Evästeet voivat välittää tietoja sinusta ja verkkosivustojemme käytöstäsi, kuten selaimen tyyppi, hakuasetukset, IP-osoite, sinulle näytettyihin tai napsauttamiisi mainoksiin liittyvät tiedot sekä käytön päivämäärä ja kellonaika. Evästeet voivat olla pysyviä tai niitä voidaan tallentaa vain yhden istunnon ajaksi.
Käytämme evästeitä verkkosivustoillamme muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
Tarkoitus: Selitys
Prosessit: Suunniteltu, jotta verkkosivustomme ja palvelumme toimisivat odottamallasi tavalla.
Todentaminen, turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus: Tarkoituksena on estää petokset, suojata tietojasi kaikilta luvattomilta osapuolilta ja noudattaa lakisääteisiä vaatimuksia.
Asetukset: Tarkoituksena on auttaa muistamaan tietoja siitä, miten haluat verkkosivustojen käyttäytyvän ja näyttävän…
Ilmoitukset: Tarkoitettu sallimaan tai estämään ilmoitukset tiedoista tai vaihtoehdoista, joiden uskomme parantavan verkkosivustojemme käyttöäsi. Voimme esimerkiksi käyttää evästettä estämään rekisteröintisähköpostin näyttämisen, jos olet jo nähnyt sen.
Mainonta: Tarkoituksena on tehdä mainonnasta käyttäjille relevantimpaa ja mainostajille arvokkaampaa. Voimme esimerkiksi käyttää evästeitä näyttääksemme sinulle kiinnostukseen perustuvia mainoksia, kuten mainoksia, joita näytetään sinulle muilla verkkosivustoilla käyntisi perusteella, tai kertoaksemme, oletko äskettäin napsauttanut mainosta.
Analytiikka: Tarkoituksena on auttaa meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät verkkosivustojamme. Voimme esimerkiksi käyttää evästettä, joka kertoo, miten hakuehdotuksemme korreloivat hakusivujen kanssa.
Voit asettaa tiettyjä evästeasetuksia laitteesi tai selaimesi asetuksista, mutta se voi vaikuttaa verkkosivustojemme toimintaan. Evästeiden poistaminen käytöstä voi vaihdella laitteesta ja selaimesta riippuen, mutta se löytyy yleensä laitteen tai selaimen asetuksista tai suojausasetuksista. Esimerkiksi iOS- ja Android-laitteissa on kummassakin asetukset, jotka on suunniteltu rajoittamaan mainosten seurannan muotoja. Huomaa, että näiden asetusten muuttaminen ei estä tiettyjen mainosten näyttämistä sinulle.
Linkit muihin sivustoihin
Sivustollamme on linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Nämä linkit voivat olla peräisin meiltä, tai ne voivat olla muiden käyttäjien tuottamaa sisältöä. Nämä linkit eivät ole valvonnassamme, emmekä siksi ole vastuussa niiden toiminnasta. Ennen kuin annat henkilökohtaisia tietojasi minkään muun verkkosivuston kautta, kehotamme sinua tutustumaan kyseisen verkkosivuston käyttöehtoihin ja tietosuojakäytäntöön.
Miten käytämme henkilötietoja
Pyytämiämme, keräämiämme ja käsittelemiämme tietoja käytetään ensisijaisesti siihen, että voimme tarjota käyttäjille heidän pyytämänsä tuotteen tai palvelun. Tarkemmin sanottuna voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- tarjota pyytämiäsi palveluita tai tuotteita
- teknisen tai muun tuen tarjoaminen sinulle
- vastataksemme palveluitamme koskeviin tiedusteluihin tai valituksiin; ja
- mainostaaksemme muita ohjelmiamme, tuotteitamme tai palveluitamme, jotka saattavat kiinnostaa sinua (ellet ole kieltäytynyt tällaisesta viestinnästä); ja
- vianmäärityksen, testauksen ja muun alustojemme käytön mahdollistamiseksi.
- data-analyysien ja tutkimusten tekeminen sekä alustojemme rakentaminen ja parantaminen muulla tavoin.
- oikeudellisten ja sääntelyvelvoitteiden noudattaminen
- jos laki muutoin sallii tai vaatii
- muihin tarkoituksiin suostumuksellasi, ellet peruuta suostumustasi näihin tarkoituksiin.
”Lailliset käsittelyperusteet”, joiden perusteella käytämme käyttäjien henkilötietoja, ovat (mutta eivät rajoitu niihin):
- kun käyttäjä on antanut suostumuksensa
- kun se on tarpeen sellaisen sopimuksen täyttämiseksi, jossa käyttäjä on osapuolena.
- käsittely on tarpeen oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi
- käsittely on tarpeen käyttäjiemme tai muun luonnollisen henkilön elintärkeiden etujen suojaamiseksi.
- käsittely suoritetaan oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi, jos nämä edut eivät ole ristiriidassa käyttäjiemme oikeuksien kanssa.
Kun luovutamme henkilötietoja
Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat
Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat voivat säilyttää tai käsitellä käyttäjien henkilötietoja puolestamme Ruotsin ulkopuolella, myös pilvipalveluna. Kolmannen osapuolen palveluntarjoajillamme on sopimusperusteinen velvollisuus käyttää henkilötietojasi vain meidän puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti.
Kolmannen osapuolen palveluntarjoajiamme ovat mm:
Pilvipalvelun, tallennuksen, verkon ja niihin liittyvien palvelujen tarjoajat
Sähköposti-ilmoitusten tarjoajat
Maksu- ja pankkipalvelujen tarjoajat
Markkinointi- ja analytiikkapalvelujen tarjoajat
Tietoturvan tarjoajat
Kolmannen osapuolen sovellukset
Viivakoodit Suomi ApS API:n kautta käyttäjät voivat antaa kolmansien osapuolten sovelluksille pääsyn tililleen. Myönnetyistä oikeuksista riippuen nämä sovellukset voivat päästä käsiksi tiettyihin henkilökohtaisiin tietoihin tai suorittaa toimia käyttäjien puolesta. Nämä kolmannen osapuolen sovellukset eivät ole meidän hallinnassamme, ja niihin sovelletaan niiden omia tietosuojakäytäntöjä. Käyttäjät voivat poistaa kolmannen osapuolen sovellusten pääsyn tietoihinsa asetustensa kautta.
Muut tiedot ja siirrot
Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille seuraaviin tarkoituksiin: jos se on tarpeen pyytämiesi palveluiden tai tuotteiden tarjoamiseksi; jos saamme oikeuden määräyksiä, haasteita tai muita lainvalvontaviranomaisten tietopyyntöjä; jos laki muutoin sallii tai vaatii; tai muihin tarkoituksiin suostumuksellasi.
Koska olemme maailmanlaajuinen organisaatio, jolla on toimipisteitä ympäri maailmaa, henkilötietojasi voi käsitellä minkä tahansa toimipisteemme henkilökunta.
Henkilökohtaisten tietojesi käyttö, korjaaminen tai lataaminen
Sinulla on oikeus pyytää pääsy International Barcodes Limitedin hallussa oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin. Ellei poikkeusta sovelleta, meidän on annettava sinulle mahdollisuus tutustua sinusta hallussamme oleviin henkilötietoihin kohtuullisen ajan kuluessa ja ilman kohtuuttomia kustannuksia maksutta. Jos haluat tutustua tietoihin, jotka eivät ole saatavilla alustan kautta, tai jos haluat ladata hallussamme olevat henkilötietosi siirrettävässä muodossa, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme.
Sinulla on myös oikeus pyytää sinua koskevien hallussamme olevien henkilötietojen oikaisemista. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä asiakastukeen.
Muiden oikeuksien käyttäminen
Sinulla on useita muita oikeuksia Viivakoodit Suomi ApS:n sinusta hallussaan pitämiin henkilötietoihin liittyen, vaikka näiden oikeuksien käyttämiselle voi olla rajoituksia. Tämä riippuu pitkälti tarjoamiemme tuotteiden ja palvelujen luonteesta. Suuri osa keräämistämme tiedoista on tarkoitettu helpottamaan käyttäjien välisiä sopimuksia, helpottamaan maksuja ja tarjoamaan suojaa markkinapaikkamme laillisille käyttäjille – näitä tietojen käyttötarkoituksia suojaavat alla olevat oikeudet.
Sinulla on oikeus:
- kieltäytyä suoramarkkinoinnista ja profiloinnista markkinointitarkoituksiin.
- tietojen poistaminen
- käsittelyn väliaikainen rajoittaminen.
Poistaminen – Tiettyjä henkilötietoja ja käyttäjien tuottamaa sisältöä ei voi poistaa, koska niitä käytetään sopimusten rekisteröintiin, rahoitustapahtumien dokumentointiin ja tärkeiden tuotetietojen antamiseen jälleenmyyjille. Kun kyseessä on muu kuin henkilötieto, joka voidaan yhdistää henkilötietoihin, se joko poistetaan tai muutoin anonymisoidaan henkilötiedoista.
Käsittelyn väliaikainen rajoittaminen – Voit tietyissä olosuhteissa käyttää tätä oikeutta, erityisesti jos katsot, että hallussamme olevat henkilötiedot ovat virheellisiä, tai jos katsot, että meillä ei ole laillisia perusteita käsitellä tietojasi. Molemmissa tapauksissa voit käyttää tätä oikeutta ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme.
Ellei toisin mainita, käyttäjät voivat käyttää kaikkia edellä mainittuja oikeuksia ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme.
Turvallisuus
Käytämme erilaisia suojatoimia meille toimitettujen henkilötietojen suojaamiseksi sekä niiden lähettämisen aikana että niitä vastaanotettaessa. Mikään internetin tai mobiililaitteen kautta tapahtuva siirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei kuitenkaan ole 100-prosenttisen turvallinen. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja henkilötietojesi suojaamiseksi, emme voi taata niiden ehdotonta turvallisuutta.
Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Voimme tarkistaa tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Tietosuojakäytännön uusin versio sääntelee sinua koskevien tietojen keräämistä, käyttöä ja luovuttamista, ja se on saatavilla täällä. Jos teemme tähän tietosuojakäytäntöön olennaisia muutoksia, julkaisemme täällä ilmoituksen, josta käy ilmi muutosten voimaantulopäivä. Jatkamalla verkkosivustojemme käyttöä näiden muutosten voimaantulon jälkeen hyväksyt tarkistetun tietosuojakäytännön.
Ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme
Jos sinulla on tiedustelu tai valitus siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, tai jos haluat käyttää yksityisyyden suojaan liittyviä oikeuksiasi, jotka liittyvät hallussamme oleviin henkilötietoihin, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme seuraavasti:
Sähköpostitse:
[email protected]
Tietosuojavastaavamme on GDPR:n tarkoituksia varten myös tietosuojavastaava.
Vaikka pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja epävirallisesti, jos haluat tehdä virallisen tietosuojavalituksen, tee valitus kirjallisesti tietosuojavastaavalle postitse tai sähköpostitse, kuten edellä on mainittu. Vastaanotamme virallisen valituksen 10 työpäivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Jos asut Euroopan unionissa, voit tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Luettelo tietosuojaviranomaisista löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Lisätietoja
Tietojen keräämisen oikeusperusta EU:ssa
Yleisen tietosuoja-asetuksen 13 artiklan mukaisesti ilmoitamme sinulle tietojenkäsittelyn oikeusperustan. Jollei oikeusperustaa ole mainittu tietosuojaselosteessa, sovelletaan seuraavaa: Suostumuksen hankkimisen oikeusperuste on DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta ja 7 artikla, palveluiden ja sopimustoimenpiteiden suorittamiseen sekä tiedusteluihin vastaamiseen liittyvän käsittelyn oikeusperuste on DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta ja 7 artikla. b DSGVO, oikeudellinen peruste käsittelylle lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi on DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta ja oikeudellinen peruste käsittelylle oikeutettujen etujemme suojaamiseksi on DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Jos rekisteröidyn tai muun luonnollisen henkilön elintärkeät edut edellyttävät henkilötietojen käsittelyä, oikeusperusteena on DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan d alakohta.
Turvatoimet
Toteutamme asianmukaisia teknisiä toimenpiteitä yleisen tietosuoja-asetuksen 32 artiklan mukaisesti ottaen huomioon tekniikan tason, toteutuskustannukset ja käsittelyn luonteen, laajuuden, olosuhteet ja tarkoitukset sekä luonnollisten henkilöiden oikeuksiin ja vapauksiin kohdistuvan riskin vaihtelevan todennäköisyyden ja vakavuuden sekä organisatoriset toimenpiteet, joilla varmistetaan riskiin nähden asianmukainen suojan taso.
Toimenpiteisiin kuuluu erityisesti tietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden varmistaminen valvomalla fyysistä pääsyä tietoihin sekä niiden käyttöä, syöttämistä, luovuttamista, saatavuutta ja erottelua. Olemme myös ottaneet käyttöön menettelyjä, joilla varmistetaan rekisteröityjen oikeuksien toteutuminen, tietojen poistaminen ja tietojen haavoittuvuus. Lisäksi otamme henkilötietojen suojan huomioon jo laitteistojen, ohjelmistojen ja menettelyjen kehittämisessä tai valinnassa noudattaen periaatetta, jonka mukaan tietosuojaa toteutetaan teknologian suunnittelun ja yksityisyyden suojaa edistävien oletusasetusten avulla (yleisen tietosuoja-asetuksen 25 artikla).
Yhteistyö henkilötietojen käsittelijöiden ja kolmansien osapuolten kanssa
Jos luovutamme tietoja käsittelyn aikana muille henkilöille ja yrityksille (sopimusperusteisille käsittelijöille tai kolmansille osapuolille), siirrämme niitä heille tai muutoin annamme pääsyn tietoihin, tämä tapahtuu vain laillisen luvan perusteella (esim. jos tietojen siirto kolmansille osapuolille on tarpeen maksupalveluntarjoajien toimesta yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan mukaisesti sopimuksen täyttämiseksi), olet antanut suostumuksesi lakisääteisen velvoitteen perusteella tai oikeutettujen etujemme perusteella (esim. asiamiesten käyttö, web-hosting jne.).
Jos annamme kolmansien osapuolten käsitellä tietoja niin sanotun ”sopimusperusteisen käsittelysopimuksen” perusteella, tämä tapahtuu yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan perusteella.
Siirrot kolmansiin maihin
Jos käsittelemme tietoja kolmannessa maassa (eli Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella) tai kolmannen osapuolen palvelujen käytön tai tietojen luovuttamisen tai siirtämisen yhteydessä kolmansille osapuolille, tämä tapahtuu vain, jos se on tarpeen (esi)sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi, suostumuksesi perusteella, lakisääteisen velvoitteen perusteella tai oikeutettujen etujemme perusteella. Jollei oikeudellisista tai sopimusperusteisista luvista muuta johdu, käsittelemme tai sallimme tietojen käsittelyn kolmannessa maassa ainoastaan 44 artiklan ja sitä seuraavien artiklojen erityisedellytysten täyttyessä. Käsittely tapahtuu esimerkiksi erityisten takuiden perusteella, kuten virallisesti tunnustetun tietosuojan tason (esim. Yhdysvalloissa Privacy Shieldin kautta) tai virallisesti tunnustettujen erityisten sopimusvelvoitteiden (ns. vakiosopimuslausekkeiden) noudattamisen perusteella.
Rekisteröityjen oikeudet
Sinulla on oikeus pyytää vahvistusta siitä, käsitelläänkö kyseisiä tietoja, ja tietoja näistä tiedoista sekä lisätietoja ja kopiota tiedoista yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artiklan mukaisesti. Sinulla on myöhemmin. Art. 16 DSGVO oikeus vaatia sinua koskevien tietojen täydentämistä tai sinua koskevien virheellisten tietojen korjaamista. GDPR 17 artiklan mukaisesti sinulla on oikeus vaatia asianomaisten tietojen välitöntä poistamista tai vaihtoehtoisesti vaatia tietojen käsittelyn rajoittamista GDPR 18 artiklan mukaisesti. Sinulla on oikeus vaatia, että sinua koskevat tiedot, jotka olet antanut meille, saadaan yleisen tietosuoja-asetuksen 20 artiklan mukaisesti, ja pyytää niiden siirtämistä muille vastuuhenkilöille. Sinulla on helmi. Art. 77 DSGVO on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
Tietojen poistaminen
Käsittelemämme tiedot poistetaan tai niiden käsittelyä rajoitetaan yleisen tietosuoja-asetuksen 17 ja 18 artiklan mukaisesti. Ellei tässä tietosuojakäytännössä nimenomaisesti mainita, tallentamamme tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita käyttötarkoitukseensa eikä poistaminen ole ristiriidassa lakisääteisten säilyttämisvaatimusten kanssa. Ellei tietoja poisteta, koska niitä tarvitaan muihin laillisiin tarkoituksiin, niiden käsittelyä rajoitetaan. Nämä tiedot suojataan, eikä niitä käsitellä muihin tarkoituksiin. Tämä koskee esimerkiksi kaupallisista tai verotuksellisista syistä säilytettäviä tietoja.
Verkkokaupan tilausten hallinta ja asiakastili
Käsittelemme asiakkaidemme tietoja osana verkkokauppamme tilausprosessia, jotta he voivat valita ja tilata valitsemansa tuotteet ja palvelut sekä suorittaa maksun ja toimituksen tai täyttää ne.
Käsiteltyihin tietoihin kuuluvat varastotiedot, viestintätiedot, sopimustiedot, maksutiedot ja käsittelyn kohteena olevat henkilöt, jotka kuuluvat asiakkaisiimme, potentiaalisiin asiakkaisiimme ja muihin liikekumppaneihimme. Käsittelyn tarkoituksena on tarjota verkkokaupan toimintaan, laskutukseen, toimitukseen ja asiakaspalveluun liittyviä sopimuspalveluja. Käytämme tässä yhteydessä istuntoevästejä ostoskorin sisällön tallentamiseen ja pysyviä evästeitä kirjautumistilan tallentamiseen.
Käsittely perustuu DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan (tilaustapahtumien toteuttaminen) ja c alakohtaan (lakisääteinen arkistointi). Tietoja, jotka on merkitty tarpeellisiksi sopimuksen laatimiseksi ja täyttämiseksi, tarvitaan. Luovutamme tietoja kolmansille osapuolille ainoastaan tietojen luovuttamisen, maksamisen tai lakisääteisten lupien ja velvoitteiden yhteydessä oikeudellisia neuvonantajia ja viranomaisia kohtaan. Tietoja käsitellään kolmansissa maissa vain, jos se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi (esim. asiakkaan pyynnöstä toimitusta tai maksua varten).
Joillakin verkkosivustoilla käyttäjät voivat vapaaehtoisesti luoda käyttäjätilin, erityisesti voidakseen tarkastella tilauksiaan. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjille ilmoitetaan tarvittavat pakolliset tiedot. Käyttäjätilit eivät ole julkisia, eivätkä hakukoneet voi indeksoida niitä. Jos käyttäjät ovat peruuttaneet käyttäjätilinsä, heidän tietonsa poistetaan käyttäjätilin osalta, jollei niiden säilyttämisestä kaupallisista tai verolainsäädännöllisistä syistä muuta johdu DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisesti. Asiakastilin tiedot säilyvät, kunnes ne poistetaan, ja ne arkistoidaan myöhemmin lakisääteisen velvoitteen tapauksessa. Käyttäjien vastuulla on turvata tietonsa, jos ne peruutetaan ennen sopimuksen päättymistä.
Osana verkkopalveluidemme rekisteröintiä ja uudelleenrekisteröintiä sekä käyttöä tallennamme IP-osoitteen ja kunkin käyttäjän toiminnan ajankohdan. Tallentaminen perustuu oikeutettuihin etuihimme ja käyttäjän suojelemiseen väärinkäytöksiltä ja muulta luvattomalta käytöltä. Näitä tietoja ei siirretä kolmansille osapuolille, paitsi jos se on tarpeen vaateidemme ajamiseksi tai jos on olemassa lakisääteinen velvoite. Art. 6 §:n 1 momentin c kohdan DSGVO:n mukaisesti.
Poistaminen tapahtuu lakisääteisen takuun ja siihen verrattavien velvoitteiden päättymisen jälkeen, tietojen säilyttämisen tarpeellisuus tarkistetaan kolmen vuoden välein; jos kyseessä on lakisääteinen arkistointivelvoite, poistaminen tapahtuu sen päättymisen jälkeen (kauppalainsäädännön (6 vuotta) ja verolainsäädännön (10 vuotta) säilytysvelvoitteen päättyminen).
Ulkoiset maksupalveluntarjoajat
Käytämme ulkoisia maksupalveluntarjoajia, joiden alustojen kautta käyttäjät ja me voimme suorittaa maksutapahtumia. Näillä palveluntarjoajilla on omat tietosuojakäytäntönsä, joita sovelletaan niiden keräämiin tietoihin. Esimerkiksi
Paypal (https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full)
Visa (https://www.visa.no/legal/privacy-policy.html)
Mastercard (https://www.mastercard.com/en-lb/about-mastercard/what-we-do/privacy.html)
American Express (https://www.americanexpress.com/us/content/legal-disclosures/privacy-center.html)
Stripe (https://stripe.com/en-no/privacy)
Payment Express (https://www.americanexpress.com/en-dk/company/legal/privacy-centre/online-privacy-statement/)
Osana sopimusten täyttämistä perustamme maksupalveluntarjoajat DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan perusteella. Muutoin käytämme ulkoisia maksupalveluntarjoajia oikeutettujen etujemme perusteella. Art. 6 para. 1 lit. b. DSGVO voidaksemme tarjota käyttäjillemme tehokkaita ja turvallisia maksuvaihtoehtoja.
Maksupalveluntarjoajien käsittelemiä tietoja ovat muun muassa varaston tiedot, kuten nimi ja osoite, pankkitiedot, kuten tilinumero tai luottokortin numero, salasana, TAN ja tarkistussummat, sekä sopimukseen, yhteenvetoon ja edunsaajaan liittyvät tiedot. Tietoja tarvitaan maksutapahtumien suorittamiseksi. Syötettyjä tietoja käsittelevät ja tallentavat kuitenkin vain maksupalveluntarjoajat. Että emme saa tili- tai luottokorttitietoja, vaan ainoastaan tietoja, joissa vahvistetaan tai kielletään maksu. Maksupalveluntarjoajat voivat siirtää tiedot luottotietotoimistoille. Tämä siirto tapahtuu henkilöllisyyden ja luottokelpoisuuden tarkistamista varten. Viittaamme tältä osin maksupalveluntarjoajien ehtoihin ja tietosuojakäytäntöön.
Maksutapahtumiin sovelletaan kunkin maksupalveluntarjoajan ehtoja ja tietosuojailmoituksia, jotka ovat saatavilla kyseisillä verkkosivustoilla tai tapahtumasovelluksissa. Viittaamme näihin myös lisätietoja ja peruutusoikeuksia, tietoja ja muita rekisteröityjä koskevia peruutuksia varten.
Hallinto, talouskirjanpito, toimiston organisointi, yhteyksien hallinta
Käsittelemme tietoja liittyen hallinnollisiin tehtäviin ja liiketoimintamme järjestämiseen, talouskirjanpitoon ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, kuten arkistointiin. Näin tehdessämme käsittelemme samoja tietoja, joita käsittelemme sopimusperusteisten palveluidemme suorittamisen yhteydessä. Käsittelyperiaatteet ovat DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta, DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Käsittely koskee asiakkaita, potentiaalisia asiakkaita, liikekumppaneita ja verkkosivuston kävijöitä. Käsittelyn tarkoitus ja intressi liittyy hallintoon, talouskirjanpitoon, toimiston järjestämiseen, tietojen arkistointiin eli tietoihin, jotka palvelevat liiketoimintamme ylläpitämistä, tehtäviemme suorittamista ja palveluidemme tarjoamista. Tietojen poistaminen sopimuksen noudattamisen ja sopimusviestinnän osalta vastaa näissä käsittelytoimissa annettuja tietoja.
Luovutamme tai siirrämme tietoja taloushallinnolle, konsulteille, kuten verotarkastajille tai kirjanpitäjille, sekä muille maksuasiamiehille ja maksupalvelujen tarjoajille. Lisäksi tallennamme liiketoimintaintressiemme perusteella tietoja tavarantoimittajista, promoottoreista ja muista liikekumppaneista esimerkiksi myöhempää yhteydenpitoa varten. Säilytämme tämän suurimman osan liiketoimintaan liittyvistä tiedoista yleensä pysyvästi.
Google Tag Manager
Google Tag Manager on ratkaisu, jonka avulla voimme hallinnoida niin sanottuja verkkosivuston tunnisteita käyttöliittymän kautta (mukaan lukien esimerkiksi Google Analytics ja muut Googlen markkinointipalvelut verkkotarjonnassamme). Itse tag manager (joka toteuttaa tunnisteet) ei käsittele käyttäjien henkilötietoja. Käyttäjien henkilötietojen käsittelyn osalta katso seuraavat tiedot Googlen palveluista. Käyttökäytäntö: https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/
Google Analytics
Perustuu oikeutettuihin etuihimme (eli verkkotarjontamme analysointiin, optimointiin ja taloudelliseen toimintaan liittyviin etuihimme 6 artiklan 1 kohdan lit. DSGVO), Google Analytics käyttää Google LLC:n (”Google”) tarjoamaa verkkoanalyysipalvelua. Google käyttää evästeitä. Evästeen tuottamat tiedot käyttäjien verkkotarjonnan käytöstä siirretään yleensä Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja tallennetaan sinne.
Google on sertifioitu Privacy Shield -sopimuksen mukaisesti, joka takaa, että Google noudattaa Euroopan yksityisyyden suojaa koskevaa lainsäädäntöä (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).
Google käyttää näitä tietoja puolestamme arvioidakseen, miten käyttäjät käyttävät verkkotarjontaamme, laatiakseen raportteja verkkotarjonnan puitteissa tapahtuneesta toiminnasta ja tarjotakseen meille muita verkkotarjonnan käyttöön ja internetin käyttöön liittyviä palveluja. Tällöin käsitellyistä tiedoista voidaan luoda käyttäjien pseudonyymit käyttöprofiilit.
Käytämme Google Analyticsia ainoastaan aktivoidulla IP-anonymisoinnilla. Tämä tarkoittaa, että Google lyhentää käyttäjien IP-osoitteen EU:n jäsenvaltioissa tai muissa Euroopan talousalueesta tehdyn sopimuksen sopimusvaltioissa. Vain poikkeustapauksissa koko IP-osoite lähetetään Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja lyhennetään siellä.
Käyttäjän selaimen antamaa IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen toimittamiin tietoihin. Käyttäjät voivat estää evästeiden tallentamisen asettamalla selainohjelmistonsa sen mukaisesti; Käyttäjät voivat myös estää Googlea keräämästä evästeen tuottamia tietoja, jotka liittyvät verkkotarjouksen käyttöön, ja Googlen suorittaman näiden tietojen käsittelyn lataamalla ja asentamalla selaimen laajennuksen, joka on saatavilla seuraavasta linkistä: http:/ /tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Lisätietoja Googlen tietojen käytöstä, työllistymismahdollisuuksista ja poikkeusvaihtoehdoista on Googlen tietosuojakäytännössä (https://policies.google.com/technologies/ads) ja Googlen mainosasetuksissa mainoksia varten (https://adssettings.google.com/authenticated) ).
Käyttäjien henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan 26 kuukauden kuluttua.
Google Universal Analytics
Käytämme Google Analyticsia suunnittelussa nimellä ”Universal Analytics”. ”Universal Analytics” tarkoittaa Google Analyticsin prosessia, jossa käyttäjäanalyysi perustuu pseudonyymiin käyttäjätunnukseen ja siten luodaan käyttäjän pseudonyymi profiili, jossa on tietoja eri laitteiden käytöstä (ns. ”cross-device tracking”).
Kohdennus Google Analyticsin avulla
Käytämme Google Analyticsia mainosten näyttämiseen Googlen ja sen kumppanimainospalveluiden sisällä vain niille käyttäjille, jotka ovat osoittaneet kiinnostusta verkkotarjontaamme kohtaan tai joilla on tiettyjä ominaisuuksia (esim. kiinnostus tiettyihin aiheisiin tai tuotteisiin, joita he käyvät katsomassa), jotka lähetämme Googlelle (niin sanottu ”uudelleenmarkkinointi” tai ”Google Analyticsin kohderyhmät”). Uudelleenmarkkinointiyleisöjen avulla haluamme myös varmistaa, että mainoksemme vastaavat käyttäjien mahdollisia kiinnostuksen kohteita.
© Copyright 2023 Viivakoodit Suomi